Refunderings- og aflysningspolitik

Her kan du læse, hvad der sker med dit depositum, hvis du flytter eller aflyser din tid – og hvad der sker, hvis vi må aflyse.

Sådan aflyser eller flytter du

Kontakt os på tattoo@grisk.dk eller telefon 29131259. Angiv navn, dato og tidspunkt for din booking.

Du aflyser eller flytter mindst 48 timer før

• Flytning: Du kan flytte din tid uden gebyr, og dit depositum overføres til den nye tid.
• Aflysning: Du får dit depositum tilbage.

Du aflyser med mindre end 48 timers varsel eller udebliver

Depositummet betales ikke tilbage, da tiden er reserveret til dig og ikke kan nå at blive givet til andre.

Vi aflyser eller flytter

Hvis vi må aflyse eller flytte din tid, får du valget mellem en ny tid, hvor depositummet overføres, eller fuld refusion af depositummet.

Forespørgsler, der ikke accepteres

Hvis kunstneren ikke kan acceptere din forespørgsel, er der ikke betalt noget depositum, og du hører fra os.

Sådan får du pengene tilbage

Beløb betales tilbage til det betalingsmiddel, du brugte, hurtigst muligt og senest 14 dage efter, at vi har aftalt refusionen.

Dine lovbestemte rettigheder

Denne politik begrænser ikke de rettigheder, du har som forbruger ifølge loven. Se også vores handelsbetingelser.